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Les entreprises doivent donc rester en veille permanente pour s’assurer de tirer le meilleur parti des opportunités offertes par l’intelligence artificielle et les autres technologies émergentes.
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Ces derniers mois nous avons eu le plaisir de voir fleurir sur la toile quelques posts de presse annonçant la sortie de notre logiciel CRM Initiative et le développement d’ABOnline alternatives.
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Les avancées en matière d’IA ont un effects significatif sur la efficiency et la productivité globales des systèmes de gestion de la relation client. Dans cet post, nous examinerons remark l’IA révolutionne le secteur des logiciels CRM.
L’Online des objets est une autre technologie qui, combinée à l’intelligence artificielle, pourrait avoir un impact considérable sur les logiciels CRM. L’intégration de l’IoT dans les remedies CRM permettrait aux entreprises de suivre et gérer les interactions entre clients et objets connectés en temps réel, d’analyser les données recueillies pour obtenir des informations exploitables concernant leurs utilisateurs et d’établir des modèles prédictifs pour anticiper les besoins et les attentes des clientele.
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